Договор между дизайнером и заказчиком

Как оформить договор на предоставление услуг дизайна интерьера

По каким- то странным и непонятным причинам сложилось такое мнение, что договор оказания услуг это ловушка для дизайнера. Что такой договор выгоден исключительно заказчику, а права и свободы дизайнера он сильно ущемляет. Договор между дизайнером интерьера и заказчиком- это не дань моде, не прихоть заказчика, это всего лишь один из рядовых документов, которыми руководствуются обе стороны во время работы над дизайн- проектом. В жизни получается чаще так, что именно заказчик настаивает на заключении договора, а дизайнер находит причины сделать проект без договора.

Давайте более подробно разберем, для какой из сторон договор необходим в большей степени, в каких ситуациях он обязателен, а в каких нежелателен. Возможно чьи- то интересы договор защищает, а для кого- то является средством устрашения. Кто должен составлять договор и можно ли другой стороне вносить правки в договор между заказчиком и дизайнером.

Заключать договор на предоставление услуг вынуждают страхи у обеих сторон, как у заказчика, так и у дизайнера интерьера. Все опасения на этот счет не беспочвенны, а каждое из них- результат личного неудачного опыта, либо опыта знакомых людей. Постараемся разобраться, у кого страхов больше, у дизайнера интерьера или у его заказчика.

Страхи заказчика без договора

Деньги заплачу, а проекта не будет
Дизайнер в любой момент исчезнет, не закончив проект
Не будут соблюдаться сроки по проекту
Нет никакой гарантии и ответственности

Страхи заказчика с договором

Для заказчика в договоре прописывается много ограничений
Договор- это документ, где фигурируют персональные данные заказчика и определенные суммы денег
Дизайнер оформит договор так, что будут учтены только его интересы

Страхи дизайнера без договора

Проект будет сделан, а денег заказчик не заплатит
Без договора изменения в проект придется вносить бесконечно
Заказчик может отказаться от своих слов и обещаний
Потребует выполнение дополнительных услуг, которые не входят в дизайн-проект

Страхи дизайнера с договором

Договор- документ, который доказывает, что дизайнер ведет предпринимательскую деятельность, а она не оформлена официально
В договоре у заказчика больше прав, чем у дизайнера
Условия договора требуют соблюдения четких сроков, гарантий и ответственности

Итак, из списка можем заметить, что в своих страхах обе стороны практически равны, и заказчик и дизайнер. Так как же быть в этой ситуации, оставить все как есть, и положиться на авось, либо все же заключить договор? Как ни странно, но единственный способ, если не исключить все недопонимания, то хотя бы их минимизировать, это заключить договор на оказание услуг. Предлагаю подробнее остановиться на основных пунктах договора.

Основные положения договора, которые следует принять во внимание, составляя этот документ:

Договор, это официальный документ, который имеет юридическую силу.
Договор должен максимально защищать права обеих сторон
Договор с дизайнером должен дать ответы на все вопросы, возникающие в работе над проектом. Чем больше вопросов вы осветили в договоре, тем меньше проблем вас ждет в дальнейшей работе.
В договоре должны быть расписан по каждому этапу сотрудничества между заказчиком и дизайнером. Если ваш договор получился в одну страничку машинописного текста, это означает что он пустой и практически бесполезный.

"Шапка" договора

В этом разделе все стандартно, главное указывать фамилию, имя и отчество полностью, а не ограничиться только фамилией с инициалами. Обычно от дизайнера, как от человека который составляет договор, требуется полная запись ФИО, а заказчик вписывает свою фамилию, зачастую без инициалов. Помните, равные права у обеих сторон.

Предмет договора

Подробно указывается, какая услуга предоставляется по этому договору. Какой тип помещения (дом, квартира, офис, магазин), какая площадь помещения и по какому адресу оно находится. Если в разработку не входит какая- то часть помещения, например подсобные помещения или балкон, то в договоре это следует указать.

Например. Разработка дизайн- проекта с авторским сопровождением двухкомнатной квартиры, общей площадью 85 м², расположенной по адресу г. Киев, ул….)

Оплата

Указывается сумма, о которой договорились стороны в качестве оплаты за предоставляемые услуги по дизайну. Разумеется, в национальной валюте, то есть в гривнях. Обычно, для соблюдения интересов двух сторон, практикуется деление общей суммы на две части: аванс и расчет, в соотношении 50/50 %. Пропишите в договоре условия, при которых вносится каждая часть оплаты. Например, аванс вносится до начала проектных работ с момента подписания договора. Расчет следует внести после предоставления всех материалов по проекту и подписания акта сдачи/ приема услуг.

Совет

Рекомендую разделить общую сумму на 3-5 частей, в зависимости от количества этапов работы над дизайн- проектом, с отдельной оплатой за каждый из них. Например: перепланировка, создание концепции дизайна, собственно дизайн, разработка технической документации, авторское сопровождение. В большей степени это удобно для заказчика, так будет проще и быстрее понять, устраивают ли его услуги, которые предоставляет дизайнер.

Порядок предоставления услуг

Услуги по разработке дизайн- проекта состоят из этапов, которые выполняются в определенной последовательности. У разных дизайнеров различный подход и различная схема работы. В данной ситуации нет четких указаний, как следует организовать весь процесс, но однозначно тут приоритет у дизайнера, так как это его услуга и он определяет условия и порядок ее предоставления. Могу только порекомендовать приблизительный порядок этапов работы: перепланировка, создание концепции дизайна, собственно дизайн, создание 3d визуализации, разработка технической документации, авторское сопровождение.

Совет

Будет правильно, если к каждому этапу работы будет добавлен перечень материалов, которые предоставляет дизайнер по завершении этой части работы. Например: на этапе планировки Исполнитель предоставляет Заказчику 3-4 планировочных решения в печатном или электронном виде (тип файла определяет Исполнитель). Пропишите условия для начала каждого нового этапа. Это может быть в такой формулировке «завершение предыдущего этапа возможно при условии предоставления Исполнителем всех необходимых материалов».

Сроки выполнения работ

В этом разделе указывается общий срок выполнения работ и по каждому этапу предоставляемых услуг отдельно. Во- первых, это даст возможность заказчику понять, какое время отводится на каждый этап проектных работ. А во- вторых, дизайнер будет застрахован от растянутого по времени принятия решений заказчиком.

Совет

Рекомендую обсудить и прописать вероятность изменения сроков по вине каждой стороны отдельно, а так же регламентировать время на принятие решения Заказчиком. Оговаривая сроки выполнения работ, указывайте, в каких днях определены сроки: рабочие дни или календарные. Не забывайте о праздничных днях.

Взаимодействие сторон

Раздел договора предназначен для регламентирования средств для коммуникации сторон. Заказчик и дизайнер договариваются, какой способ связи они будут использовать для общения. Это может быть телефон, электронная почта или различные мессенджеры. Определите приоритетность средства связи.

Совет

Учтите, что в отличии от интернет мессенджеров, электронная почта имеет юридическую силу и может служить доказательной базой. Согласуйте дни недели, а так же часы в сутках, за пределами которых обсуждение рабочих вопросов неприемлемо. Личная жизнь есть у каждого, и у дизайнера и у заказчика. И не забывайте, дизайн работа творческая, но все же это работа.

Обязанности сторон

Очень часто в этом разделе прописывают только общие скучные и никому не интересные стандартные условия. К таким стандартным условиям относятся:

Стороны должны ответственно относиться к своим обязанностям и соблюдать условия договора
Исполнитель обязан выполнить работу профессионально и точно в срок
И прочее…

На самом деле есть перечень условий, которые следует включить в договор и этот раздел будет как раз кстати:

Исполнитель не имеет права разглашать информацию о заказчике или о его объекте, которую он получил во время работы над проектом, без согласия на то заказчика
Исполнитель не имеет права, без согласия на то заказчика, фотографировать и распространять снимки помещения
Исполнитель может требовать от заказчика любые документы (план от застройщика), которые имеют отношение к проекту
Исполнитель может привлекать к выполнению своей работы третьих лиц. Но он сам будет нести за них ответственность
Исполнитель может привлекать по необходимости других специалистов, в качестве консультантов. Оплата их услуг оговаривается с заказчиком и оформляется отдельным договором или дополнением к существующему договору
Исполнитель может заявить о своих авторских правах на дизайн помещения, которое он проектирует, но только на дизайн
Заказчик обязан предоставить исполнителю возможность посещения объекта для осмотра и замеров
Заказчик обязан предоставить исполнителю все необходимые материалы и информацию, которые необходимы для работы над проектом

Перечень материалов и услуг, которые предоставляются

В договоре должны быть четко прописаны все материалы, которые дизайнер предоставляет в объеме дизайн- проекта. Под понятием «материалы проекта» следует понимать чертежи, паспорт отделочных материалов, визуализации, ведомость материалов, и пр.

Требование к дизайн- проекту.

Необходимо указать в договоре, в каком виде предоставляется проект: печатный вид (формат А3 или А4) или цифровой (с указанием расширения файла, кто определяет расширение файла, на каком носителе будет предоставлен файл).

Требования к 3d визуализации.

Должно быть указано, какое количество изображений предоставляется для каждого помещения. Если есть помещения, для которых не выполняется 3d визуализация. То они должны быть указаны в договоре.

Требования к чертежам (техническая документация).

Следует указать полный перечень всех схем, расчетов и ведомостей, которые будут представлены в виде технической документации.

Совет

Очень удобно, когда проект предоставляется заказчику в двух вариантах- один экземпляр в печатном виде, и копия в электронном виде отправлена на электронную почту. Для удобства лучше разместить электронную версию в онлайн- хранилище с предоставлением доступа к нему для всех специалистов, которые будут задействованы в ремонте или строительстве объекта.

Прочие необходимые для договора пункты, такие как «Решение споров», «Разрыв соглашения», являются типовыми и не требуют особых пояснений.

В заключении хочу сказать, что заключение договора между дизайнером и заказчиком на предоставление услуг, является не пожеланием, это рабочая необходимость. Как вы смогли заметить, договор не защищает чью- то сторону больше, а чью-то меньше. Договор должен устраивать и отстаивать интересы обеих сторон. Договор, это документ, который является результатом успешных переговоров. Заключайте договор, добавляйте в него любые положения и условия, которые помогут вам в работе и избавят вас от конфликтных ситуаций.

Удачи в дизайне и ремонте!